Versie: 1.0 — 30‑08‑2025
1. Ondernemer
Recorded Forever is een dienst van:
Fountainhead Holding B.V. (KvK 34265976)
Ridderspoorweg 128
1032 LL Amsterdam, Nederland.
E‑mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)20 244 7651
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van RecordedForever aan consumenten en zakelijke klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Diensten
Wij bieden: online opname van jouw verhaal, transcriptie, redactie en levering van een digitale biografie (PDF). Drukwerk is optioneel en wordt separaat geprijsd.
4. Prijzen en betaling
- Richtprijs Basispakket: € 299 incl. btw (tenzij anders vermeld).
- Betaling via iDEAL/creditcard (verwerkt door Mollie.com).
- Extra werkzaamheden (aanvullende redactie, extra sessies, drukwerk, wijzigingen na akkoord) worden apart geoffreerd of volgens gepubliceerde tarieven berekend.
5. Totstandkoming en uitvoering
De overeenkomst komt digitaal tot stand. Wij plannen (een of meer) opnamesessies en leveren daarna een concept‑manuscript ter inzage. Na jouw akkoord leveren we de definitieve PDF. Levertijden zijn indicatief.
6. Herroepingsrecht (consumenten)
- Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst.
- Wil je binnen de bedenktijd starten? Dan geef je daarvoor expliciet toestemming. Bij herroeping betaal je dan pro‑rato voor al uitgevoerde werkzaamheden (opnames, transcriptie, redactie).
- Wordt de dienst volledig uitgevoerd binnen 14 dagen én heb je vooraf uitdrukkelijk ingestemd met directe uitvoering en verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht, dan kun je niet meer herroepen.
- Gebruik voor herroeping het Modelformulier (Bijlage A) of mail ons; wij bevestigen ontvangst.
7. Inhoud en verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van wat je deelt. Je staat ervoor in dat gedeelde content geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet onrechtmatig is.
8. Intellectuele eigendom
- Jouw content en eindproduct zijn van jou. Na volledige betaling krijg jij alle rechten op het eind‑manuscript en de definitieve PDF.
- Je verleent ons een beperkte, niet‑exclusieve licentie om jouw content te verwerken/redigeren/produceren en om het eindproduct aan jou te leveren.
- Onze software, prompts, sjablonen en merken blijven van ons.
9. Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst) is uitgesloten.
10. Overmacht
Bij overmacht (o.a. storingen bij hosting- of AI‑leveranciers) mogen wij de uitvoering opschorten of de overeenkomst (deels) ontbinden zonder schadeplichtigheid.
11. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
12. Klachten
Klachten kunnen per e‑mail worden gemeld. stuur een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen een redelijke termijn en zoeken samen naar een oplossing.
13. Toepasselijk recht en forum
Nederlands recht. De bevoegde rechter is die van het arrondissement Amsterdam. Online geschillenbeslechting: het Europese ODR‑platform.